NILAI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TAHUN 2025

1 jam ago dcktr

Dinas Cipta Karya dan Tata Ruang Kota Batam terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

✨ Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 mencatat:
🔹 Nilai SKM: 90,81
🔹 Mutu Pelayanan: A
🔹 Kinerja Pelayanan: Sangat Baik

📈 Perkembangan nilai SKM:
2023 — 91,83
2024 — 90,61
2025 — 90,81

Terima kasih kepada seluruh masyarakat Kota Batam yang telah memberikan penilaian, masukan, dan kepercayaan kepada kami. Setiap masukan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Bersama kita wujudkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, dan berkualitas.

#SurveiKepuasanMasyarakat #PelayananPublik #PelayananPrima #KotaBatam #PemkoBatam #dcktrbatam #Batam